রেফারেন্স

liv18-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার

এই পৃষ্ঠায় liv18 ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। এখানে উল্লিখিত প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ও সেশন নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগ ও অনুরোধ পথ
liv18 liv18-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা যা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে — এই চারটি বিষয় নিয়ে আমাদের অবস্থান নিচে সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সেশন পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে নিবন্ধিত নম্বরে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে করা যায়; পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

আইনি যোগাযোগ পথ

নীতিমালা বিষয়ক সহায়তা কীভাবে পাবেন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ দ্রুত নির্ধারিত দলে পৌঁছে দেওয়া হবে এবং যাচাইযোগ্য তথ্যের ভিত্তিতে উত্তর দেওয়া হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা নীতি-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; নিবন্ধিত ঠিকানায় উত্তর দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টালের 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে জমা দেওয়া যাবে।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আইনি নীতিমালা, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

অনলাইন গেমিং পরিষেবায় প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এখতিয়ারের প্রযোজ্য বিধি যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব ব্যবহার-বিধি আলাদাভাবে প্রযোজ্য। সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেটের শর্তাবলি তাদের নিজেদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গিয়ে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। পরিচয় যাচাইয়ের পর দল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।

শর্তাবলিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালু রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে সেশন ব্যবস্থাপনা ও লগইন প্রক্রিয়া সীমিত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ও পেমেন্ট পোর্টাল ঠিকমতো কাজ করতে সেশন কুকি সক্রিয় রাখা উচিত।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।